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“8812345，有事找政府”简短一句话，是小金县民生服务热线的追求目标。拨打8812345不仅管用，也能快办事、能办事，更要办成事、办好事，在拓宽群众反映诉求渠道的基础上，进一步提升群众办事满意度。
截至目前，已受理群众咨询投诉等服务261件，办结率达93.9%，群众满意度达100%。
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